Automatisches Auslesen von Bestellungen

Jede per E-Mail eingegangene Bestellung musste gelesen und dann von Hand in Odoo erfasst werden: Produkte bestimmen, die richtigen Referenzen finden, Grössen und Mengen übertragen, die Lieferadresse ergänzen. Eine repetitive, zeitaufwendige Arbeit, anfällig für Übertragungsfehler, die bei jeder neuen Bestellung Zeit band.

Wir haben das E-Mail-Postfach von TDM über eine Automatisierung mit Odoo verbunden. Sie:

• Liest eingehende E-Mails mit Bestellungen automatisch.
• Legt die Bestellung in Odoo an, ohne manuelle Erfassung.
• Gleicht die Daten mit dem Katalog ab: Produkte, Grössen, Mengen und die übrigen Angaben der Bestellung.
• Trägt die Adresse und die Lieferinformationen ein.

Die Bestellung liegt in Odoo bereits strukturiert vor und kann bearbeitet werden.

• Ein Zeitgewinn bei jeder Bestellung, weil die manuelle Erfassung entfällt.
• Weniger Übertragungsfehler bei Referenzen, Grössen und Mengen.
• Bestellungen werden schneller bearbeitet, direkt nach dem Eingang.
• Ein Team, das sich auf Betreuung und Kundendienst konzentriert statt auf die Erfassung.